Satisfait ou remboursé
Nos produits ont été fabriqués avec le maximum de précaution et de contrôles et nous nous engageons à rembourser ou à remplacer tous les produits qui vous ne donneraient satisfaction. Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de vos articles pour nous les retourner et bénéficier d’un avoir sur votre compte client. Vous pouvez demander le remboursement par e-mail ou par téléphone, un chèque vous sera adressé sous 3 semaines au plus tard. En cas d’une demande de remboursement d’un article, les modalités suivantes sont applicables : - le colis est retourné sans avoir été ouvert : nous remboursons le prix du colis et les frais d’envoi demeurent à votre charge. - le produit est retourné de votre simple volonté : nous vous remboursons le prix des produits mais les frais d’envoi demeurent à votre charge. - le produit est retourné du fait de notre responsabilité : nous vous remboursons le produit ainsi que les frais d'envoi. |
